景区讲解员管理制度_景区讲解员主要职责

1.分析天目湖景区收益高的原因

2.景点评级有什么讲究？

3.大学学旅游管理专业好吗

4.宜昌有哪些5A级景区？

5.旅游服务与管理是什么

6.如何评定一个景区为5A

4A景区是旅游景区的等级评定标准之一，代表着较高的服务和游览水平。评定标准包括景区的设施、环境、管理等方面，同时也与游客的满意度和安全保障相关。

4A景区是旅游景区等级评定中较高的等级之一，分别为3A、4A、5A。评定标准主要涉及景区的设施、服务、环境、文化、管理等多个方面。其中，设施条件是评定的重点之一，包括交通、停车场、餐饮、住宿、购物、卫生等各项基础设施。另外，景区所在的自然环境、文化氛围、旅游产品的创新和推广也是评定的关键因素之一。其次，4A景区对游客的服务和安全保障有着更高的要求。景区必须保证游客的人身安全和财产安全，严格执行消防、安全等管理制度。同时，景区还要提供良好的服务和游览体验，如指示牌、服务台、讲解员等服务措施，以及美化环境、改善景区氛围等举措。最后，景区的管理和运营也是4A评定的重点。景区要建立规范的管理制度和服务标准，确保游客的安全和顺畅的游览体验。同时，景区还需要协调各方面的，如、社会组织、商业企业、旅游从业者等，共同推动景区的可持续发展。

如何评定景区的等级？景区的等级评定是由国家旅游局颁布的“中国旅游景区质量等级评定标准”进行评定的。评定标准主要包括景区的基本情况、自然景观、文化景观、设施条件、安全管理、旅游服务、环境保护等多个指标。评定过程中，对景区的各项条件进行评分，最终根据评分情况进行等级评定。

4A景区是旅游景区的等级评定之一，代表着较高的服务和游览水平。评定标准主要涉及景区的设施、环境、管理等方面，同时还与游客的满意度和安全保障相关。景区在提升服务水平、改善环境、保障安全等方面需要持续努力，实现可持续发展。

法律依据：

《旅游景区质量等级管理办法》第三条 凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量等级。旅游景区质量等级划分为5个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。

分析天目湖景区收益高的原因

旅游项目开发建设流程图

１） 投资决策

投资商对一项旅游或项目感兴趣，到决定进行旅游投资，需要一个投资决策的过程，这一过程中，最重要的是对旅游的评价、及对旅游项目开发价值的评价。投资商在与旅游控制方签订合同前，可以聘请旅游投资专家，通过初步的、市场、交通、环境、政策考察之后，提交一份《旅游项目投资预可行性研究报告》或《旅游项目投资价值评价报告》，以作为决策依据。

２） 合同签定

目前统一的旅游法没有出台，旅游的管理权由各部委及地方控制，导致旅游项目开发面临很大政策风险。地区差异和法规修改，将对旅游项目开发产生重要影响。

旅游项目开发，一般都涉及到风景名胜区、自然保护区、重点文物保护单位、森林公园、地质公园、甚至世界自然与文化遗产。对于这些，都有完全不适应市场经济发展要求的、非产业化的法律法规，对旅游投资商十分不利。旅游特许经营权是投资商必需合法控制的核心，其中包括门票收益权、项目开发与招商权、核心土地购买权等几个方面。如何签订合同，并要求负责配套设施建设（特别是交通、水电等），是非常需要经验和技术的。

合同签订的同时，需划定红线，确定项目的开发用地和建设用地。

３） 架构管理

合同签定后，应立即着手组建开发管理团队，并建立开发运作的管理构架与管理制度。

开发管理，应包括前期工作、建设管理、开业运营三方面。这三方面是完全不同的工作，不可能由同一批人全部顺序完成。因此，应着眼于人力培养，设立前期工作部、工程管理部、景区管理部三个业务部门。他们的职能分别为：

前期工作部：负责项目开工建设前的准备工作。主要工作内容：委托旅游投资顾问公司进行市场调研；委托旅游产品策划机构进行产品策划；委托规划设计单位对工程项目进行规划设计；编撰文件向相关部门报批、向社会招商等。

工程管理部：以项目经理为首的工程管部，负责建设准备工作和工程施工期间的管理工作，保证工程按设计要求和合同要求完成。

景区管理部：负责景区开业营销策划，办理开业手续，落实景区运营必备的人、财、物，提高景区的经济收益和社会影响力。

４） 产品策划（项目设计）及项目运作策划

项目开发的主要人员到岗，资金到位后，应及时启动项目设计工作。项目设计不是旅游规划。项目设计及项目开发运作的策划，主要解决主题定位、市场定位、游憩方式设计、收入模式、营销模式、运作模式、盈利估算、投资分期等等问题。必需聘请专业的旅游项目开发咨询顾问公司，提供《旅游项目总体策划报告》及《旅游项目开发运作》。

为了与国债申请、资金申请、银行融资、战略投资人及子项目投资人招商引资等方面的工作全面配合，应编制《旅游项目建设可行性研究报告》。

５） 规划、设计

兵马未动，粮草先行，规划设计是建筑开工前的重要工作。产品策划完成后，或与此同步进行，应该聘请专业机构，编制《旅游总体发展规划》，或者直接编制控制性详细规划，可以包含部分需马上动工的区域的修建性详细规划。旅游规划不是简单的建筑工程规划它包括投资、社会效益、环境保护等许多内容。

规划、设计基本程序：勘察－规划－设计方案－初步设计－施工图设计。

新建项目要先进行旅游规划、确定规划条件，到规划主管部门办理用地规划许可证，方可委托专业机构进行建筑设计。小型项目常用规划方案代替初步设计方案，初步设计方案要通过发改委与建委等相部门的联合审批后，进行施工图设计。施工图设计方案要报送经建委审批，建委一般委托省级以上建筑规划设计院进行审核，并提出修改意见。大型项目要组织工程、结构、力学等专家进行集体论证。施工图是工程施工的依据，法律规定未经审批的施工图不得使用。

６） 审批事项办理推进

前期工作部的重要工作之一，就是通过的各项审批。其中，发改委立项，可行性研究报告审批，规划评审，市级、省级、国家级重点扶持项目立项与申请，国债项目、农业项目、旅游项目等特殊扶持申请；规划委批准；土地规划审批；建设土地的招、拍、挂与征用；合同中承诺的落实；施工图的审查；建设准备与报建批复等等，十分繁杂。

在众多的报批工作中项目立项和可行性研究报告批复最为关健。项目建议书是立项的重要文件，在内容和格式上有严格的要求。投资者持项目建议书及相关文件，到相关部门征求意见，争取获得发改委项目立项。对于一些综合性大型项目的可行性研究审批。投资商一般委托专业机构编撰项目建议书、可研报告，因为专业机构在技术分析和协调各方面关系上具有明显的优势。

７） 资金运作与招商引资

现代社会，独立完成综合性旅游项目，即不经济，也不现实。一个成功的企业，应该是一个善于借助任何项目，搭建融资平台的企业。这个企业并不需要投入太大的资本金，而可以圈定最有价值的，通过优秀的策划，引入其它投资人及银行，而自己控制或委托专业机构实施有效开发，将自己的风险降到最低，控制最大的长期盈利。

建设投资之前，应该确定合作伙伴，落实投资资金。一般而言，项目建设资金不能全部靠企业自有资金，应积极进行融资和招商引资，用少量资金起动项目，利用项目融入建设资金。

信贷资金是建设资金最重要的筹措来源。根据投入前期资金与建设需要资金的缺口，应该积极进行银行融资。

在不失控制权的基础上，投资商可根据对项目的安排，应该把项目主体设计为有限责任公司，并争取引入战略投资人，以扩大公司资本金。

对于项目的附属工程，如景区的接待设施和服务设施，应拿出一部分项目进行招商引资，引入相关的专业投资人，对索道、设施游乐、酒店等等子项目，进行合作或独立投资。

８） 建设准备与工程建设

项目建设期主要由工程管理部负责。在施工开始前，项目开发建设单位必须组建项目法人，委任项目经理，落实建设资金，办理征地拆迁工作，确定监理单位和施工单位，办妥开工前一切手续。

在工程施工期间，以项目经理为首和项目法人机构负责协调各方，监督、控制工程进度与质量，保证工程按设计要求和合同要求完成。

旅游项目中主要有基础设施建设、景观建设、接待设施建设、游乐项目建设四个方面。

建设开工前，有很多准备工作，除前述的立项、规划、设计、审图、报建等工作外，还包括工程合同签订、材料准备等等很多工作；开工之后，有大量的工程质量控制、进度控制、财务控制、监理等等工作。

项目工程结束后，项目法人要组织验收工作。竣工验收标志旅游项目建设阶段结束，是全面考核建设成果、检验设计施工质量的重要步骤。竣工验收一般由项目可研批复单位牵头组成验收委员会（小组）进行验收。规模大、复杂的综合性旅游项目要进行初验，或分阶段进行，然后进行全项目验收。竣工验收通过后，项目正式投入使用。

９） 开业运作

项目完成工程建设，与开业运行，还有较大的差距；开业需要人财物齐备，并且还要有切实可行的营销方案。开业工作由景区管理部负责，它应在工程竣工前，进行生产（营业）准备工作。工作内容是：筹集营运资金；招聘、培训员工；购生产物资，建立供货渠道；制定营销；健全规章制度。

景区管理部在竣工验收结束后，持竣工验收单（证书）等相关资料到旅游主管部门（旅游局）办理旅游经营许可证。跨县市区景区开业，报上一级旅游主管部门检查审核。凡达不到景区（点）开业条件，未经旅游部门审核的，不得正式开放营业。取得旅游经营许可证后，旅游经营单位向工商部门办理营执照，到税务、物价及其它相关部门办理开业手续。

景区开业需全面配置大量的服务人员，包括导游（讲解员），技术维护，环卫人员，保安，营销人员等等，需建立完整的旅游标识系统、旅游卫生系统（厕所、垃圾箱、排污等）、旅游安全保障系统、游览服务系统、游客接待服务系统等等 ，这许多属于软件建设，必需通过规则、流程、培训等管理工作，才能到位运行。

开业还有一个极为重要的方面，就是营销。建立营销队伍是基础，理清渠道、展开放仆乒恪⒖?够疃?傧?鹊龋?源锏揭慌诖蛳斓哪勘辏?强?涤?闹氐恪Ｂ糜尉暗阍诳?岛蟮?-3个月进入正式运营阶段。正式开业营运一年以上的旅游景区点，可以向当地旅游主管部门申请景区等级评定。

景点评级有什么讲究？

分析天目湖景区收益高的原因如下：

1、景区丰富：天目湖是中国著名的旅游胜地，其独特的自然风光、文化历史以及体验性活动等吸引了众多游客前来观光和游玩。

2、好的管理和服务：为了提供更好的游览体验，天目湖景区实行制度化的管理和服务，有专业的导游和讲解员介绍景点和历史文化，有完善的接待设施和配套服务，以及严格的安全措施和运营规定，这些都能够提高客户满意度和忠诚度。

3、投资和改造：景区经营者也会不断投资和改造，提高景区硬件设施和软件服务，增加新的景点和项目，以及扩大宣传和营销力度等，以吸引更多游客和提高收益。

大学学旅游管理专业好吗

1. 旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

2. 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

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5A:

5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：

交通：海陆空要求直达

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

导游：学历要在大专以上

5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词科学、准确、有文。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

卫生设施：美观兼具文化内涵

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。

接待量：海外游客每年5万人次

新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

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4A:

1. 旅游交通

a)可进入性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2. 游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％。

e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T 151-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T 10001. 1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

3. 旅游安全

a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

c)建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

4. 卫生

a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

c)公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所管理完善，洁具洁净、无污垢、无堵塞。室内整洁。

d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，清扫及时，日产日清。

e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。

5. 邮电服务

a)提供邮政及邮政纪念服务。

b)通讯设施布局合理。出入口．及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

c)公用电话亭与环境相协调，标志美观醒目。

d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。

e)能接收手提电话信号。

6. 旅游购物

a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。

b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

7. 经营管理

a)管理体制健全，经营机制有效。

b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

c)管理人员配备合理，高级管理人员均应具备大学以上文化程度。

d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

e)有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

f）培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

h)为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品，提供。

8. 和环境的保护

a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

d)污水排放达到GB 88的规定。

e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施先进，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

f)科学管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区域或隔离带。

h)环境氛围良好。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果良好。

i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游和游览气氛。

9. 旅游吸引力

a)观赏游憩价值很高。

b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具全国意义。

c)有很多珍贵物种，或景观非常奇特，或有国家级实体。

d)实体体量很大，或类型多，或实体疏密度优良。

e)实体完整，保持原来形态与结构。

10. 市场吸引力

a)全国知名。

b)美誉度高。

c)市场辐射力强。

d)形成特色主题，有一定独创性。

11. 接待能力

年接待海内外旅游者50万人次以上，其中海外旅游者3万人次以上。

12. 游客满意度

游客抽样调查满意率高。[1]

宜昌有哪些5A级景区？

旅游管理专业怎么样？这个问题本身没有针对性的答案，好或者不好全凭个人主观臆断都是不对的，就像每一个行业都值得尊重，每一个专业的设置都有一定的道理，旅游管理专业存在，而且大量存在是一个事实，单看个人以一种什么样的心态去对待她了，是的，她，对于一个与之结缘近九年的人，旅游管理已经成为如同我朋友一般的存在。我们之间有过和谐也有过争吵、摩擦，但是不论怎样，这是我选择的一条道路，不出意外，也将是我一生将走下去的道路。

抒情完毕，下面结合我个人的经历谈谈旅游管理。学术上理论上的东西谈不下去，尽量的接地气吧，自我安慰中。

1、关于旅游管理学什么？（专业排雷很重要）

为什么要选择读旅游管理。说实话，作为80年代末出身的山沟沟人士，在面临高考选择的时候其实是很迷茫的，没有前人的经验指导，没有周围人的技术支持，在填报专业学校的时候，就用当时特别稚嫩的思维选择了一项自己还看得过去的学校和专业。我的选择是：专业—学校—完毕。执着于选择旅游管理不过是因为当年酒店管理兴起，加上同桌对某个酒店资深高管亲戚的推崇，莫名戳中我的兴趣点，就那么义无反顾的选了旅游管理，然后在学校的填报上，层层筛选下来，选中了一所二本院校，同时，因为当年的单蠢，差点莫名选中同省的第一个地方学院，现在想来真是莫名的后怕，佛祖保佑！ 天真如我，奔着酒店管理而去，在当时发现酒店管理竟然是大多包含在旅游管理里面的，就天真的以为每个学校都是这样的。佛祖保佑，我选择的学校真的有开设酒店管理的。

之所以会将这个问题提出来，是因为这个问题真的很重要，这里涉及到专业方向的问题。所以，天真的小白花们，这个雷，你们要好好的看清楚了。在选择旅游管理之前，先弄清楚，这究竟是不是你们想要的旅游管理先。

就我们学校而言，旅游管理专业真的就是一个名字而已，下面分了三个方向，酒店管理、会展管理以及体育休闲。所学内容才真的是如上所述。“旅游管理”是专业名字的统称，下面包罗万象，旅行社经营管理、旅游文化、旅游开发与规划……各种方向，我想，其他很多专业也大多如是，所以，真的不能仅仅看名字就下定义啊。很有可能你想学旅行社经营管理，冲着旅游管理去了，然后发现，我去，学校没有这个方向，那就尴尬了好么。其他的院校依然如是，最好的办法的是打入敌人内部，多上上院校的网站什么的，多研究研究院校新闻，如今的信息资讯比我们当年容易收集多了。最好能找个学长学姐，问问清楚敌情，打入敌人内部，正解！

2、旅游管理学完做什么？

好吧，这个问题，很多人也会这样问我，甚至到了现在，很多初中高中的同学知道我的专业后就会紧接着下一句，你在做导游啊？我一般会瞅他一会儿（衡量其智商与亲疏程度），选择性回答：差不多吧or不是，其实旅游管理真的不全是学导游的……

说起来，我大旅游包罗万象，食住行游购娱，如何开个餐馆有大旅游有，搞个酒店民宿客栈，大旅游也可以，整个运输车队，我大旅游也行，旅行社导游更是不在话下，旅游商品，我大旅游也包括，休闲，也算在大旅游的怀抱，更重要的是，修个房子，整个旅游地产什么的、新的景区搞个开发什么的、做个旅游项目规划什么的，统统都是我大旅游的事情。所以，想要入行的小白花们，旅游管理真的没那么简单。至于学完能做什么？这个请参照以上，我想，答案应该不是一个很小的数字。

就我来说，先说说我的从业经历吧。毕业之后曾经在某文化传播公司做过几个月的活动策划与婚庆策划，算是第一次与策划结缘。之后由于经济上的原因选择了从事导游工作，做过地接，出过全陪，也做过景区的讲解员，深感自己不适合这个领域，毅然选择回到故乡，机缘巧合之下发现居然有个职位叫做旅游规划的，于是，一入此门深似海，投身到了旅游规划的大军当中。

那么问题来了，为什么放弃了酒店？很多人要问，这不是你选择旅游管理的初衷么？是的，是初衷，只是在前行的过程中，我发现了自己更加感兴趣的东西，策划。在学校的时候，大大小小的五星级酒店我都去兼职过，至今仍忘不掉那时的岁月，只是可能我还没够格接触到更高层的东西，在面对一群同样可以通过训练把事情做得更好的专业生面前，我发现自己毫无优势，当然，不排除各种主客观的原因，更多的原因是因为我找到了自己更希望走得路。策划，后来我知道了另外一个名字，旅游规划。 其实在大学开设课程的时候我并不是一个好学生，没有盯紧前沿，没有看看我们专业的环境，以上的那些顿悟都是在我毕业之后的社会经历中逐渐的了解到的，我甚至到了毕业三年后才知道旅游规划这个东西。惭愧惭愧，不提。做策划规划仅仅是我喜欢各种思维的碰撞，享受那种展示人类思维的过程。这个过程的起点来自于景观设计课程上的一次次案例展示，我醉心于人类的创造性，然而在我向老师提问有没有可能能往这个方向发展时，老师告诉我，可能来不及。后来，我无数次想起，如果那时，那个老师能够再耐心一点听我的问询，而不是仅仅因为我不懂设计不会画图就一口否定这条路，我是不是会少走很多弯路。每当这时，我都在想，至少，我不能像那个老师一样了。 至于选择做导游这个事情后文细说，暂且不表。

3、要不要考导游证？

就好像读会计要考一个会计证一样，是不是读旅游管理就应该考一个导游证呢？ 当年我考导游证完全是听信说拿着证出去玩不要门票啊！这是一个不是谎言的谎言。实践证明，按照规定所有的景区针对导游免门票开放的前提是导游有带团（持有导游旗、出团单等）才能免票进入。嘛，规定是死的，能不能进去景区，还得看运气，有些景区是见证就放人的，但是也要看守门人的心情了，有些景区是不承认导游证的，至少故宫就是不行的。目前我遇到的不承认的还有成都的花舞人间，其他倒是都能各种放行。 好吧，如果真的如我们当年一样仅仅凭着这个理由考证的话，还是算了吧。真的，你参加各种考试拿到的叫做导游资格证，要换成导游证还要经历各种培训，各种缴费，最不可理喻的是需要找旅行社或者导服公司挂靠，每年还要参见年审、培训以及金钱的加持。 考导游证，一定是因为你想从事或者想要尝试从事导游职业。

导游证的考试分为汉语与其他语种，级别为初级、中级、高级。目前80%以上为初级。此初级中级高级在市场上并没有什么差别，只是那该死的考试制度，很多人没有选择往上走，说实话，意义真的不太大。 导游证只能在国内带团，平常你们看到的有负责地方接待的叫地接，就是指专门在旅游目的地负责讲解接待的；负责全程陪同跟车跟团的叫做全陪；还有一种是景区的讲解员，不应该归属为传统意义上的导游，他们不用参加国家考试，只负责景区内部的讲解。 能带团出国的需要持有领队证，以前的领队证也是需要参加考试的，但是现在已经取消，天大的好消息，也就是说持有导游证，并与国际旅行社签订合同的就能带团出国了！撒花，我也想去！ 国家现在也逐渐重视起导游的问题了，前段时间导游自由执业的呼声很高，不论国家现在导游改革怎么改，在现在，导游都是一个弱势群体。外界说起导游跟多的评论是：赚钱多、心黑、强迫消费等等负面的词语。且不论近年来日渐频发的黑心导游是怎么抹黑这一群体的，从经济到权利上，这个群体其实一直没有什么能称道的东西。中间的酸甜苦辣没有入过行的人都不会懂得，某人所谓站在道德制高点上叉着腰各种指责的人，也是属于站着说话不腰疼的类型。针对这个，我还有一堆的东西，这里不再赘述。说了那么多，我也白白的养着自己的证多年，就是因为导游，是一个应该值得尊敬的职业！

4、旅游管理就业现状如何？

没有具体地调查过数据，单就我们那一届的毕业生来讲。非常的遗憾，我们那一届的学生70多号人，我们班30几人，真正算是留在旅游行业的人大概只有八九位。具体有考上旅游局当公务员的、进入某国际品牌酒店当上经理的、考上事业单位管理酒店的、带团当领队的以及我这样，做旅游规划的。现状很残酷，但是，并不能成为你们的参考，因为，路都是自己在走，跟你选择的专业、跟你的目标愿望、家庭背景等等，都有莫大的关系。其实但就专业的就业情况来讲，旅游管理是非常好就业的，酒店、旅行社每年都在大量的找人，因为行业人才流动性非常的高。但是所有的问题都是，本科生、专科生甚至高中毕业生的起点都是一样的，都需要从基层做起，可见，真的，就业门槛低到不要不要的，但是，也因为门槛太低，所以不太受本科生待见也是情有可原的，这也导致了学旅游做旅游的人很少的现象。旅游业，召唤人才呐！

5、旅游管理如何考研？考博？考公务员？考事业单位？

旅游管理要不要考研、考博？这又是一个问题，这个回答是可以参照诸如” 要不要考研、考博？”这样的问题的，答案有一堆，讲的都挺好。这里针对旅游管理补充一点，还要看从事的职业发展看。比如我选择的旅游规划，不说了，老老实实考研好了，学硕上不了，至少考一个专硕（MTA）吧，旅游规划，大一点的公司的招聘起点就是研究生学历，且，说实话，研究生阶段跟着BOSS混项目的经验，真的与本科阶段学的那些皮皮毛毛不是一个量级的。另外，有人曾经跟我讲过，一句话，这里与大家分享“求学一定是没错的，分阶段的求学更是明智的。” 我对于考公务员真的没有多大的执着，奈何家人的坚持，也参加了几次，我会告诉你们，真的选择好少好少好少，我大旅游管理能考的职位，基本上等同于只能选择不限专业了。事业单位同样，稍好一点。所以，旅游管理考公务员，真的是有些难度的挑战了。

从我莫名地选择旅游管理的那天起，我不知道我能走那么远，那么久，到现在，我还记得入学的第一天，迎新晚会上的主题：“OUR TOURISM OUR DREAM”，到今天，旅游管理也许真的成为了我的梦想，成为了我一直要走下去的道路，这条路没人知道究竟尽头有什么，就像世上的任何一条路一样。我依然在这条路上摸索着继续成长，我也希望今天我留下的这些记录能给后面的学弟学妹们一些些的建议就好，路辣么多辣么长，选择了就一定能走下去，在前行的路上，你们一定能找到自己的方向。

旅游服务与管理是什么

目前宜昌有4家5A景区。这里这是一个简单的介绍。

宜昌长阳清江画廊景区

清江画廊景区是经国家林业局批准，湖北省旅游局命名的全省四个A级旅游景区之一。2012年12月19日，湖北省宜昌阳清江画廊旅游度区收到国家旅游局景观质量等级评定委员会的函，确认清江画廊成为国家5A级景区。

宜昌三峡大坝旅游区

三峡旅游区是首批国家5A级旅游景区，现拥有坛子岭公园、185公园和截流纪念公园，总面积15.28平方公里。旅游区依托世界上最大的水利枢纽三峡工程，全方位展示工程文化和水利文化，提供集观光、科教、休闲、于一体的多功能服务。

宜昌秭归屈原故乡文化旅游区

秭归县是我国战国时期伟大的楚国爱国诗人屈原的故乡，也是楚文化的发祥地之一。屈原故里文化旅游区是国家AAAAA级风景名胜区，主要包括屈原的故乡和屈原庙。是三峡地区文物保护示范区，全国著名的文化旅游区。

宜昌三峡民俗风景区

三峡风景区是国家AAAAA级风景名胜区，位于湖北省宜昌市夷陵区西陵峡。它位于长江三峡中最神奇、最壮丽的西陵峡，在三峡大坝和葛洲坝之间，横跨美丽的邓英峡谷两岸，面积14平方公里。人的美三峡石碑的年代在于海湾的湍急，岩石的奇异，山谷的幽静，绝对的洞穴和春天的甜蜜。

人家，三峡大坝不错，值得推荐。

广西贺州的黄姚古镇三四年后有可能成为5A景区吗？

贺州黄姚古镇。5A景区建设正在进行，总投资超过250亿元。我相信它赢了不要太久！

2008年11月5日，在国家5A级景区景观质量鉴定会，申报为国家5A级景区的广西壮族自治区贺州市黄姚古镇景区，得分为93.1分，符合申报5A级景区景观质量的基本要求。黄姚古镇景区通过评审，正式列入创建5A级景区筹备名单。让来看看5A景区的评定标准！

国家旅游局首次决定启动旅游区(点)五年最高级别评估，以评选出一批质量过硬、具有国际竞争力、真正成为国内标杆的优秀旅游景区。业内人士表示，此次评选的难度不在申遗之下，国家有关部门会对旅游景点在旅游交通、观光游览、旅游安全等12个方面提出严格要求。

5A更注重人性化

根据国家旅游局2004年发布的《国家AAAAA级景区审定标准》，5A级旅游景区的审批标准非常详细。该标准分为三个部分。

第一部分是环境质量和服务质量，分为8个大项44个子项，总分1000分。

第二部分为景观质量，分为2大项9子项，满分为100分。

第三部分是现场游客的意见调查，满分100分。第一项内容和第二项5A级景区标准更注重景区的人性化和细节化。

根据服务质量和环境质量评分规则，考核内容分为旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、商业管理、游客满意率、环境保护等八项。

景区要达到5A级景区标准，三部分得分分别不低于950分、95分、90分

5A级景区坚持以人为本的理念，更加注重景区的人性化和细节化。为了给游客创造舒适优美的旅游环境，标准制定了很多细则，主要包括导游持证上岗，普通话达标率100%；导游(讲解员)应当具有大专以上文化程度，其中本科以上学历不低于30%；景区内消防、防盗、救护等设备齐全完好，环境整洁，卫生符合国家规定，公厕、垃圾箱布局合理，造型景观化；通讯方便，线路畅通，收费合理；购物场所集中，管理有序，旅游产品地方特色突出；景区管理制度健全，有正式批准的旅游总体规划，投诉制度健全，处理及时；景区空气质量达到一级标准，噪声质量达到一级标准，污水排放达到规定标准。同时还有多项硬性标准：如旅游景区年接待国内外游客人数必须达到60万人以上(其中境外游客5万人以上)；景区必须达到4A景区标准，并经营一年以上。

世界级的金字招牌很吸引人。——首批5A竞争激烈。

它这是它今年第一次被评为5A级景区。所以，谁第一次成为全国首批5A级景区品牌，就意味着有了闪亮的金字招牌，景区营销就掌握了主动权。按照规定，申请5A需要评估4年以上。目前，中国有671个4A景点，而今年中国首批5A景区是试点性质的。国家严格控制申请数量，预计总量在10家左右。因此，对第一批5A会异常激烈。作为旅游大省，我省几个著名的4A级旅游景区，如丽江玉龙雪山、昆明世博园、大理三塔旅游文化区等对此非常重视，纷纷从厕所改造、交通设施、环境整治等方面着手向5A靠拢。

例如，一些景点集中改造公共厕所，突出两个原则以人为本和与周围景观的协调在内部设计和外观上。厕所里有新的热水器、冲水器、安全扶手、背景音乐、绿色盆景和残疾人设施。一些景区通过设置对外交通标志，以及景区围栏、石板路等长度等细节，狠抓基础设施建设。有的在垃圾处理、景区空气、噪音等方面下了很大功夫，力争达到5A标准。

如果说4A级景区代表国家标准景区，5A级景区代表世界级品质。

今年，国家旅游局全面启动创建5A级旅游景区试点工作。这是继去年中央文明办、建设部、国家旅游局联合开展全国文明景区评选活动后，全国旅游景区系统的又一次重大创建活动。是各类旅游景区进一步提升品牌，促进旅游经济发展的又一次良机。

5A评价标准由三个评价规则组成。一、《服务质量与环境质量评分细则》总分1000分，分数必须达到950分；二是《景观质量评分细则》，总分100分，分数必须达到90分；三是《游客意见评分细则》，总分100分。分数必须达到90分。

我们将逐一介绍三个评分规则以及包含的评分点。第一条评价规则是《服务质量与环境质量评分细则》，总分1000分。包括旅游交通、观光游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、环境保护等八个方面，44个大项，118个小项，216个分值。

第一部分服务质量和环境质量评分规则：

行驶140分钟。它我

游览210分钟。要求景区的所有游览服务设施都要体现深厚的人文关怀精神，注重细节，突出特色，形成独特、和谐、舒适的游览氛围。包括为游客设计制作精美的门票、游客接待中心、导向标识、宣传资料、导游(讲解)服务、公共休息设施和观赏设施、公共信息图形符号的设置等。

旅行安全80分。近两年内发生游客死亡或重度残疾的旅游安全事故，景区负主要责任，扣40分；负责管理，扣20分(根据事故责任书)。包括主要安全防护机构、制度和人员、安全处置、安全设备设施、安全警示标志、安全宣传、医疗服务和救护服务七个方面。

健康部分140分。包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面。

邮电服务30分。包括邮政纪念服务和电信服务。要求景区提供纪念邮票、当地纪念封、明信片、纪念邮票等。在景区出入口和景区内游客聚集的地方设置公用电话设施，能够满足游客的需求。

购物50分，包括景区购物场所建设、购物场所管理、商品经营者管理、旅游商品管理。要求购物场所建设不得破坏主体景观，不得妨碍游客游览，不得与游客占用道路和观赏空间；购物场所的建筑造型、色彩、材料与景观环境相协调；布局合理，外部广告招牌不过分影响效果。购物场所集中管理，环境整洁，秩序良好，无追卖，强卖强买。有统一的管理措施和手段，包括质量管理、价格管理、计量管理、位置管理和售后服务管理等。景区内提供具有本景区特色的旅游商品。

综合管理195分。它包括九个方面：组织和制度，企业形象，旅游规划，培训，处理游客投诉与意见、旅游景点宣传、电子商务、特殊人群服务、社会效益。作为综合管理的总要求，这一部分涉及方方面面，由管理者对景区的管理水平进行综合评价。它要求管理组织健全、职责明确、规章制度健全、执行有效、企业形象良好、产品形象独特、质量形象良好、视觉形象鲜明、员工形象文明。有明确的质量目标、明确的质量方针或口号，并为全体员工所熟知。员工穿着岗位服装，佩戴徽章，举止文明，热情大方。有专门的旅游总体规划。每个正式员工都有培训档案。旅游投诉制度健全，投诉记录详细。宣传景点的方式多种多样；特殊人群服务项目健全，能带动当地经济社会发展。

环境保护155分。包括空气质量、噪声指数、地表水质量、景观生态文物和古建筑保护、环境大气、使用清洁能源和环保材料的设施设备等七个方面。要求景区空气质量达到国家标准一级标准，噪声指标达到国家标准一级标准，地表水水质达到国家标准要求。每年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀动植物的保护费用，相当于旅游点全年门票收入的比例。

第二部分，评分标准，总分100分，分为两部分：

第1部分是的吸引力，总分65分。包括景点的观赏价值、历史文化价值、稀有或奇特程度、规模、丰富程度、完整性五个方面。要求风景名胜区具有较高的游憩价值、历史价值、文化价值和科学价值

第二部分是市场影响力，35分。分为知名度、美誉度、市场影响力、主题强化四个部分。它要求有极好的声誉，这种声誉一般会受到95%以上的游客和大多数专业人士的称赞。市场辐射力需要洲际长途游客，占一定比例。主题强化要求主题鲜明，特色突出，原创性强。

这是我的家乡。想了解贺州昭平的同学关注我@Chaxiangzhaoping。

如何评定一个景区为5A

问题一：旅游服务与管理是学什么的？ 旅游服务与管理专业简介

一、培养目标：

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能；培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力；具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

二、专业特色突出：

1、核心课程：①、核心课程包括：《旅游概论》、《旅游礼仪》、《导游基础》、《导游政策与法规》、《导游业务》、《前厅服务与管理》、《餐饮服务与管理》等。②、技能与实训包括：模拟导游、前台接待、中餐厅服务、西餐厅服务等。

2、教学组织：围绕“树立市场标准，强调联系实际”的原则，充分利用电教手段、现场教学、案例教学、角色扮演等教学方法；组织“专家小组”，大搞技能比武，培养学生一专多能。

3、学生管理：以 “人格健康、理念先进、理论够用、技能过硬”为中心，以营造“准职业氛围和环境”为重点，以企业文化为参照，以教学为主体，借鉴国内外先进管理制度、建立科学管理机制，突出“深入、到位、严格、爱心”的管理特色，努力营造专业文化氛围，强化学生专业意识，提高学生的专业能力，养成学生过硬的品德作风。

4、师资队伍建设：拥有一支素质高、结构合理的专 *** 相结合的师资队伍。目前，本专业6名全部具有本科以上学历，其中高级职称2人；中级职称3人；双师素质3人。

三、专业就业前景：

近几年，旅游业的迅猛发展，导游和酒店管理服务人才的需求量会越来越大。主要面向旅行社、旅游景点、旅游饭店、各类展览馆、房地产营销、茶艺馆、酒吧等企事业单位，从事导游、景区讲解、前厅接待、餐饮服务与管理、客房服务与管理、茶艺、调酒等。本专业是现代服务业紧缺型人才专业，毕业生供不应求，薪资待遇每月在2000-8000元左右。

四、专业考证：

国家导游资格证书、旅行社经理资格证书、酒店管理中高级技能证、茶艺师、调酒师、普通话等级证书。

问题二：旅游服务与管理是什么意思 ? 补充：那跟管理和服务有什么关联吗？满意答案简丹じve飞2级2010-06-24就是导游阿，对外语是有一定要求…不过口才和突发状况的处理也很重要，不错的职业阿，可以和不同的人一起游山玩水，要有信心哦~ 追问： 可是英语很烂啊 回答： 信心最重要，英语可以慢慢学，买个复读机多听听…相信自己哦 其他回答(2)Taboo2级2010-06-24通俗点讲就是导游，还是要会点英语的。 补充： 如果你要从事这行业，你得接触国际友人吧，你得会英语吧，当然如果你混得不好的话，就只能代代国内的团。尼子3级2010-06-24 我是一名刚初中毕业的学生，本来想学导游专业的，后来听说导游证很难考，要是考不上就没有工作？现在有点想选择旅游服务与管理专业，但又不确定。问题1:学这个专业跟学导游专业，哪个专业对今后就业好容易些？（听说学旅游服务与管理专业后也可以考导游证？）1、我大学学的是旅游管理专业，针对就业而言，这2个专业其实差不多！旅游服务跟旅游管理其实就是工作类别的区别！也就是说一个是前台工作一个是后台工作！如果你想考导游证的话，这2个专业都不妨碍你考！而且导游证也不难考，就4本书，看几遍就OK了。2、需要学英语！一般得过公共英语3级或者大学英语4级3、不用考管理证。4、考不上导游证也可以做旅 *** 业！旅游有很多！比如OP（操作）、销售！这都可以！

问题三：旅游服务与管理这个专业是干什么用的 最直接的，学出来干导游。但是它不仅仅是学导游这一方面，还有酒店这一块也是要学的。所以除了进旅行社外还可以进酒店。这个专业主要设置的课程有：《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等。每个学校对旅游管理专业设的课程侧重点不同，有的偏旅游，有的偏酒店，所以也有把这个专业称为旅宾专业的。这就要你自己去学校了解了~

虽然这门学科的产生，在我国只有不到二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。但是今年由于H1N1流感就业情况会不太好！

专业技术岗位：导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究

经营业务岗位：计调、旅游线路策划员、外联销售人员

经营管理岗位：旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理饥员 就是这些吧

问题四：旅游服务与管理是干什么的，具体点。 一般都是旅行社的工作

问题五：旅游服务与管理这项专业主要能做什么？ 旅游服务与管理，最终的方向是旅游业管理和酒店管理 旅游业管理又可以分为旅行社管理和旅游景区管理。学习旅游服务与管理就专业而言以后的从业方向是 与旅游相关的产业，如：旅行社、导游、景区开发、景区销售、宾馆、酒店、餐厅等等

问题六：旅游服务与管理是什么意思 就是导游阿，对外语是有一定要求…不过口才和突发状况的处理也很重要，不错的处业阿，可以和不同的人一起游山玩水，要有信心哦~

问题七：旅游服务与管理是什么，2016 不管是什么。结果就是工作，分成这几种，在旅行社做前台 计调 导游。有能力的做经理当然是在大旅行社，小的老板就是经理，一个旅行社也就三四个人。或者去景区。做运营销售，当然毕业生推荐做导游，增加社会经验

问题八：什么是旅游服务行业？ 旅游服务是指旅游目的地旅 *** 业的人员以一定的物质为资料凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。

旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线，适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上，重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。

就业岗位：

专业技术岗位：导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员

经营业务岗位：计调、旅游线路策划员、外联销售人员

经营管理岗位：旅游财务人员、旅行社经理

问题九：旅游服务与管理学什么,毕业后又会做什么职业 不一定学什么就做什么，旅游专业可以毕业了去旅行社工作，或者其他行业，专业性不强的都可以。比如我们公司的前台就是学旅游的，来应聘做的前台，后来转了行政，其实也是一条路。

问题十：旅游服务管理专业是什么学校招生 浙江大学 浙江工业大学 浙江海洋学院 浙江林学院

浙江师范大学 杭州师范大学 湖州师范学院 丽水学院

浙江工商大学 宁波大学 浙江树人学院 浙江大学宁波理工学院

浙江工业大学之江学院 浙江师范大学行知学院 宁波大学科学技术学院 浙江海洋学院东海科学技术学院

浙江林学院天目学院 杭州师范大学钱江学院 浙江工商大学杭州商学院

南昌大学 江西农业大学 江西师范大学 上饶师范学院

宜春学院 赣南师范学院 井冈山大学 江西财经大学

江西科技师范学院 南昌工程学院 九江学院 南昌大学科学技术学院

东华理工大学长江学院 江西农业大学南昌商学院 江西师范大学科学技术学院 江西科技师范学院理工学院

江西财经大学现代经济管理学院

湘潭大学 吉首大学 湖南科技大学 中南林业科技大学

湖南师范大学 湖南理工学院 湘南学院 衡阳师范学院

邵阳学院 怀化学院 湖南文理学院 湖南科技学院

湖南人文科技学院 湖南商学院 长沙学院 湖南工程学院

湖南城市学院 湖南第一师范学院 湖南涉外经济学院 湘潭大学兴湘学院

湖南科技大学潇湘学院 湖南商学院北津学院 湖南师范大学树达学院 中南林学院涉外学院

湖南文理学院芙蓉学院 衡阳师范学院南岳学院 湖南工程学院应用技术学院 吉首大学张家界学院

5A级景区在主题特色、管理制度、卫生服务等细节上，比4A级景区有更多更高的要求，主要体现在交通工具、导游解说员的文化程度、管理人员的文化程度、以及景区每年的国内外游客接待量等刚性要求，以及各种细节上的软要求。具体细节区别整理如下。

1.旅游交通

b)额外要求停车船场地绿化美观。标志美观。

c)额外要求区内游览（参观）路线或航道与观赏内容联结度高，兴奋感强。航道水体清澈。

d)要求园区内应使用清洁能源的交通工具。（4A级为使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。）

2.游览

b)额外要求各种引导标识造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚。

c)额外要求公众信息资料文字优美。

d)要求导游员（讲解员）均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。（4A级为均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40％）

e)要求导游服务具有针对性，强调个性化。

g)游客公共休息设施有艺术感和文化气息。

3.旅游安全

c)医务室配备专职医务人员。

4.卫生

c)厕所设专人服务。室内有文化气息。

5.邮电服务

此项均与4A级一致

6.旅游购物

此项均与4A级一致

7.经营管理

c)管理人员配备合理，中高级以上管理人员均具备大学以上文化程度。（4A级为高级管理人员均应具备大学以上文化程度。）

8.和环境的保护

h)环境氛围优良。绿化覆盖率高，植物与景观配置得当，景观与环境美化措施多样，效果好。

9.旅游吸引力

a)观赏游憩价值极高。

b)同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具世界意义。

c)有大量珍贵物种，或景观异常奇特，或有世界级实体。

d)实体体量巨大，或类型多，或实体疏密度极优。

e)实体完整无缺，保持原来形态与结构。

10.市场吸引力

a)世界知名。

b)美誉度极高。

c)市场辐射力很强。

d)主题鲜明，特色突出，独创性强。

11.

年接待海内外旅游者60万人次以上（4A级为50万人次），其中海外旅游者5万人次以上。（4A级为3万人次）

12.

游客抽样调查满意率很高。