景区应该分级分类管理吗_景区应该分级分类管理吗对吗

1.名称:4a级景区和5a级景区

2.旅游景区是如何分级的?

3.旅游景区等级划分准则？

一、景区经营管理四个方面缺陷

1.政企不分家

景区经营管理开支纳入了的收支两条线，造成经营管理者缺乏市场风险意识与开拓市场的决心，不能有效的将景区合理开发利用。

2.集行政管理人员与经营管理者于一身

对经营管理者的业绩缺乏有效管理机制，使得景区经营脱离市场竞争游戏规则，结局常常是事后论成败，耽误旅游发展大好时机。

3.管理运行体制标准多样化

景区中、高层管理人员既有官员也有外部招聘的人员，在人事、薪酬体制上实行政企二套标准并行，造成分配不合理，责任不明晰，导致景区管理效益低下。

4.景区管理认识不足

将景区管理工作局限在简单的人事、财务、安全、接待、日常工作上，忽视景区其它产业链的配合管理工作，如旅行社、酒店、车队、媒体、景区之间的互动互利的有效管理方式。

二、景区管理八个需注意事项

1.制定适合景区发展的组织管理架构与管理流程

根据景区类型、经营产品的特点制定公司组织架构，构建以总经理为首，景区营销、景区管理、商品经营三位副总经理为辅的经营管理班子，搭建核心管理层——各部门负责人队伍。

在管理上实行总经理责任制，总经理对全年景区效益目标承担全部责任，营销、景区管理、商品经营三位副总经理按分管工作对总经理分解的各板块的经营指标负责。

各部门的工作紧紧围绕“、组织、协调、落实”的四步流程开展，让每个管理者清楚公司框架以及自己在其中的位置和职责。做到政通人和，工作安排简单、明确，责任人清晰，有效地提高了管理工作的有效性。

2.建全景区规章制度，提高景区整体管理水平

制度是企业正常运营的根本所在，是管理规范的前提，我们首先对原有规章制度进行优化整理，制定好管理流程记录表。

使原来靠领导管员工变革为公司制度管员工，有效杜绝人情管理，将管理过程记录在规范的表格上，做到管理不走过场，执行情况有记录。

同时公司注重人性化管理，为员工与领导之间建立畅通对话渠道，要求管理者对员工的意见在三天内有答复函，对合理化制度意见每月定期召开会议，在下月对现有规章进行修改整理和汇编，并作为今后工作的标准。

3.强化财务、票务管理

财务管理上做到费用开支有，费用使用审批有流程，合同支付有授权限定，财务收支有章可循，每月财务有分析报告。

4.实施岗位绩效奖励、考评淘汰制

为调动员工工作积极性使员工的起点都处于同一起跑线上，通过分析近几年景区部门岗位的工作内容与游客量数据，综合考虑后按各部门各岗位制定考核绩效指标与考评内容，在考评上实行部门负责人与主管领导两个渠道平行的考评办法，做到公平竞争多劳多酬，对不能完成岗位工作的员工按公司的规章制度进行淘汰。

5.提升员工服务质量，提高导游业务水平

从员工岗位培训入手，提高员工的服务意识，做到景区服务礼貌用语标准化；

以质检为辅督导员工服务质量规范化；

编制岗位工作流程，做到工作步骤统一化；

加强旅游专业知识教育，提高管理人员的综合素质，在重要的或业务性强的岗位，实行持证上岗制度。

6.注重营销与旅游产业渠道建设

建立以营销部经理、区域经理、营销员工与游客团队计调为核心的营销部，并扩大原有景区营销部门人员配置，细分市场在各目标区域市场设立办事处，同时进行分级管理。

在旅游产业渠道上我们与景区所在地的旅游服务机构 (饭店，旅行社及交通等)、周边旅游景点建立互惠互利合作平台，通过网络共享信息提高效率，保证旅游团队的服务质量标准，防止差错和事故。

7.“管理”好的渠道优势

将企业运作的灵活性与信息、渠道、优势紧密结合，将景区品牌与城市品牌合二为一，借助的各类招商活动、会展活动、会议活动提升景区的品牌，借助与之间的考察、文化交流宣传城市与景区，借助信息优势及时合理调整景区经营产品与营销市场方向。

8.重视游客体验产品开发

依据历史记载上的文化、人物、民俗活动等结合现有景区的条件、综合能力和市场情况明确定位景区的产品，分阶段挖掘打造可让游客体验参与的活动，让游客在过程中体验到个性化的服务、感受真实。

名称:4a级景区和5a级景区

地格是遗产型景区开发的依托，维系与发展地个是旅游景区管理的核心使命。根据查询相关资料信息，取分级分类管理体制，国家级以上垄断性遗产用中央集权式管理，省级垄断竞争遗产则取公有属地化管理与委托企业经营相机选择，市县级以下的遗产可用民有民营化管理。

旅游景区是如何分级的?

4a级景区和5a级景区

4a级景区和5a级景区也需要检测。对于通过初评的景区，由省级景区评价机构向国家景区质量等级评定委员会提交推荐意见，然后进行等级评定。所以让今天我们来谈谈4a级景区和5a级景区。

4a级景区和5a级景区14a5a景区是指：

4A级景区由省景区质量等级评定委员会根据《旅游景区质量等级的划分与评定》国标和《旅游景区质量等级评定管理办法》进行初评推荐，由国家景区质量等级评定委员会进行评定。

5A是一套标准化的质量评级体系，从旅游交通、观光游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、环境保护等八个方面进行全面规范。强调以游客为中心，以人为本，国家旅游局启动5A级旅游景区试点工作，旨在评选出一批质量过硬、具有国际竞争力的优秀旅游产品，真正成为标杆。

相关如下

根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》对人中华人民共和国(中国)，66个试点景区符合国家5A级景区标准的要求，并在相关省、自治区、直辖市质量等级评定委员会的推荐和指导下被批准为国家5A级景区，由国家质量等级评定委员会组织评定。

旅游景区应有统一的管理机构和明确的地理范围。包括风景名胜区、博物馆、寺庙、旅游度区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园以及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术、学习等各类旅游景点。

4A风景名胜区和5a级风景名胜区分为五个等级，从高到低分别为5A级、4a级、3A级、2A和a级风景名胜区。

胡南很矮寨

旅游景点是以旅游为主要功能的空间或区域。旅游作为一种，会产生经济、社会和环境效益的各种事物和因素。为了全面提升旅游景区的行业品质，推出一批具有国际水准的旅游景区，旅游景区分类起到了积极的作用。因此，有必要对旅游景点进行分类。

景区分类条件的指标都是一样的，不管你是最高的5A还是最低的A，只是指标不一样。让让我们来看看5A分类条件。

5A级国家旅游景区在细节、文化、特色方面的要求是最高的。

交通：可达性好，有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，游览线路布局合理顺畅。

观光：游客中心位置合理，各种导向标识造型突出，艺术感和文化味浓，能衬托整体环境，公共信息资料内容丰富，导游满足游客需求，公共信息艺术感和文化味浓，公共休息设施布局合理。

旅游安全：这是人们游玩时最容易忽略的事情，但它这非常重要。它的设施和救援机制保证了游客的安全。

邮电服务：我很喜欢这个。每当我去一个地方，我都会买一些景点的明信片寄给我的家人和朋友。这张小卡片，有文字有，还可以写上你想表达的话。通过这个载体，把双方联系在一起，让我们共享这美丽的风景。这种旅行纪念的方式很持久，多年后拿出来看，场景依然会历历在目。

保护旅游：这是景区长远发展的需要。唐不要让游客在不同的时间来这里，看不同的风景。保护好景点，保留最美的一面，让游客有同样的体验。

旅游的吸引力：这是最直观的指标。景区内有大量珍贵物种

市场吸引力：有了好的旅游，相信它的市场吸引力自然也会不错。比如特色突出，知名度高，游客能不喜欢吗？

另外，景区的卫生、旅游、购物、经营管理.已经做得很好了，相信来这里的游客会爆棚。

5A级是我国旅游景区的最高等级，代表了我国世界级精品旅游景区的等级。是按照时间跨度分批呈现给我们的。全国共有39批306家5A级旅游景区。随着时间的推移，会有很多惊喜。

相比5A景区的要求，其他景区自然是逊色不少。比如4A级景区代表国家标准景区，5A级景区代表世界级品质。

当然，景区的划分也不是一成不变的。这是一种动态管理。当你的条件没有达到，旅游体验不好的时候，随时会被取消资格。旅游景区分为五个等级，从高到低分别是5A、4A、3A、2A和A级旅游景区。

34a5a级4a、5a级景区等级划分及评定标准介绍

1.根据国家旅游局令第23号《旅游景区质量等级评定管理办法》第二条，旅游景区质量等级评定按照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》中华人民共和国和国家旅游局颁布的《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评价规则。

2.标准从旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、管理、环境保护、旅游吸引力、市场吸引力、游客量、游客满意率等方面规定了各级旅游景区应达到的要求抽样调查。

3.分数分为三部分：服务质量和环境质量、景观质量和游客观点。各级景区必须同时达到这三个部分规定的分值。这种分级方法以景观为基础，注重环境质量和服务质量，兼顾游客的实际感受。

4、3A级景区属于基础级，是省级；等级4A景区是提升一级，国家一级；5A级景区升华，世界级。

5.等级4A景区更重视游客感情。在3A等级的基础上，有以下改进：

(1)功能得到加强。3A级旅游景区功能齐全，能够满足游客的基本需求，4A级旅游景区进一步加强，更好地满足游客需求。旅游可达性较好；停车场或船舶码头需要完善的管理；中心旅游咨询服务人员的业务要求由熟悉变为熟练；医务室医务人员由兼职变为全职；

厕所配有厕所设施，要求管理完善；具有分类收藏的功能；除了游客聚集的地方，出入口也设置公用电话；为特定人群(老人、儿童、残疾人等)配备设备。)带着旅行工具和用品。

(2)更加注重景观。等级4A旅游景区在功能设施的设计上更注重景观效果，如公共信息的图形符号、游客公用电话亭的标志公共休息设施，这些都需要精致的设计和艺术感。

(3)突出特色。公共信息资料的特点(如研究著作、科普读物、导游图和导游资料等。)要突出；购物场所有鲜明的建筑造型、色彩和材料；市场吸引形成特色主题，具有一定的原创性。

6.5A级旅游景区强化以人为本的服务宗旨。在4A级景点的基础上，对景点的细节、文化、特色提出了更高的要求。

(1)以人为本。以人为本贯穿5A标准的主线，这是与4A最本质的区别。从细节的营造到景区整体文化和特色的凸显，满足软硬件要求，强调针对性(导游服务有针对性)，从人性化设计和

(2)优秀的文化。文化是5A标准中的新词汇，主要包括两个方面：一是景区从业人员文化水平的提升；二是通过景观元素的文化表达，营造浓郁的文化氛围。就员工而言文化程度，要求中高层管理人员具有大专以上学历；导游(讲解员)应具有大专以上学历，其中不少于30%具有学士学位他们的解释应该是文学的。

(3)功能更加突出。在5A的基础上，进一步突出特色。区内游览路线与观赏内容衔接度高，刺激感强，铺面特色突出；景点的招牌、公共信息的图形符号、公共休息设施、垃圾箱、建筑外观都要求突出地方特色。

(4)注重细节。5A级景区的设计非常注重细节，体现在很多方面。相应地，评分规则将许多细节作为重要的评估指标。

旅游景区等级划分准则？

国家旅游局对国内旅游景点进行评级制度

分为A-AAAA四种

其中AAAA是最高级，属于国家旅游局重点推广旅游区

与我们常说的五星级酒店类似，属于旅游景点中最好的：）

是按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准来划分的，标准规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。该标准适用于接待海内外旅游者的各种类型的旅游景区，包括以自然景观及人文景观为主的旅游景区。

国家AAAA级旅游景区划分标准如下：

1、旅游交通

a)可进人性良好。交通设施完善，进出便捷。或具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。

b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且管理完善，布局合理，容量能满足游客接待量要求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，可观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

d)区内使用低排放的交通工具，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

2、游览

a)游客中心位置合理，规模适度，设施齐全，功能完善。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

b）各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）特色突出，品种齐全，内容丰富，制作良好，适时更新。

d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种均能满足游客需要。要求普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于40%。

e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到GB/T?151-1995中4.5.3以及第5章要求。

f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，有特色，有艺术感，符合GB/T?10001. 1的规定。

g)游客公共休息设施布局合理，数量充足，设计精美，有特色，有艺术感。

扩展资料：

自驾旅游注意事项

春节即将临近，驾着爱车，呼朋唤友，结伴而行的自驾梦想在思绪里已经放飞了无数次。但是，车在异乡可不比在城区内，所以提醒节日里即将远行的车友，出行前应该认真做好如下准备。

一、行前“全面检查”

在出游前要对车辆进行一次全面彻底的检查和维护，即使您的汽车还没有到综合检修保养的时候，对于可能发生故障的部位也要提前处理。检查的项目包括：机油油面高度，冷却液液面，蓄电池电解液面高度，电解液比重是否正常，制动液面是否符合要求，轮胎气压，是否出现老化裂纹或创伤、检查照明灯、玻璃水是否充足，喷水泵是否正常工作，雨刷片弹性是否正常。

二、备足“不时之需”

要知道出远门的时候就要想周到点，把路上可能碰到的问题都尽可能地考虑进去，才能以备不时之需。包括：备胎、打气泵、手电筒、防冻液、刹车油、齿轮油、机油、灯泡、各种规格的保险片、千斤顶、拖车绳、、钳子、扳手。

三、行车更要谨慎

汽车在开始行驶的一段时间内，不要猛踩油门，防止发动机高速运转。起步后缓挡行驶，低速前进1公里后再换入四挡。冬季车辆过夜时，制动带上会凝聚水分或结冰，可能影响制动效能，因此，行车途中应谨慎试踩制动踏板。行驶中车辆行驶途中挡风玻璃上容易凝固霜雾，影响驾驶员视线，应随时擦抹清楚，可以在挡风玻璃上涂一层甘油或酒精，这样挡风玻璃短时间内不会结冰。

百度百科-旅游景区质量等级的划分与评定